乐拍租支持芝麻信用分认证。芝麻分在600分及以上的用户，大部分器材可享受100%免押金服务。若未达到免押标准，需支付相应的设备押金，押金将在设备归还质检合格后24小时内退回原账户。

乐拍租每笔订单均包含“器材意外险”。对于非故意的人为损坏（如磕碰、进灰等），用户仅需承担维修费用的30%（有赔付限额）。若完全损坏或丢失，需按保价金额进行赔偿。建议用户在拍摄时务必妥善保护器材。

租期以快递显示签收当天的次日为起租日。例如：您在周一收到快递，则周二为起租第1天。归还时，您需在租期结束当天的18:00前将快递发出。

在当前租期结束前24小时，您可以直接在APP或官网点击“申请续租”。若该设备后序没有其他预订用户，系统将自动扣费并完成续租；若有预订，则需按原定日期归还。